话务员服务礼仪培训v1.0ppt课件
及时接听、应对谦和 接电话首先应做到迅速接听公司礼仪培训ppt，电话礼仪中有一个“铃响不过三”公司礼仪培训ppt的原则。含意是铃响三次前后就应拿起话筒，这是避免让打电话者产生不良印象的一种礼貌，如果铃响三遍后才作出反应，会使对方不安和不愉快。
电话礼仪就是人们在进行电话交流时所应当遵循的礼貌和仪态。
企业管理者和员工是否懂得礼仪折射往往出企业文化的水平和经营管理的境界。个人形象就是公司形象。职业形象通过外表、沟通、礼仪留给客户印象，这个印象反映了公司的信誉、产品及服务的质量。
公务礼仪孔子曰公司礼仪培训ppt：“不学礼，无以立”“国尚礼则国昌，家尚礼则家大，身尚礼则身正，心有礼则心泰”---颜元，唯物主义思想家、是明末清初杰出的教育家。
仪态——展示您的教养仪态，指人的姿态、举止和风度，即一个人的表情、行为、动作，也包括人的体态语。它反映一个人的性格、心理、感情、素养和气质。个人的礼仪修养正是通过一举一动表现出来的。
企业管理培训要注意什么?
一般是在新员工入职培训、项目团队培训、晋升训练营等培训中使用。做好这种培训的关键是每一次训练后的总结，要提前准备现实工作中发生的团队合作与管理问题点，交由教练引导大家展开讨论反思，让训练真正联系实际。
优良的企业文化展现出最好的管理实际效果 优良的企业文化是企业管理的创新能力。管理必须“方式”来提升本身的管理这一点不容置疑。可是，在繁杂的企业绿色生态中，企业文化是企业操纵管理的填补。
第修改完善相关培训管理制度。第要继续创建学习型组织，建立职工终身学习机制。第培养自己的内部讲师。第进一步创新培训工作机制。
首先是培训的目的和原则要清楚，中小企业员工培训的主要目的：一是改善员工工作态度，二是提升员工业务技能。
传统培训具有短期性、盲目性、单一性 虽然当前许多企业正在认识到培训的重要性，但在具体实施环节中，往往没有长期、系统的培训计划，其培训的内容仅仅局限在员工技能方面。
PPT模板:行政事业单位公务人员公务礼仪培训
1、规范公务礼仪是建设服务型政府的需要。政府的公共服务职能使每一个公务人员扮演着公共服务提供者的角色，亲民、近民的职业形象要求公务人员具有较强的职业亲和力，讲究仪容将有助于各级公务人员提升其职业形象。
2、切不要“咔嚓”一声就把电话给挂了，这样做是不礼貌的，即使你不要求对方转告，但他为你接了这个电话，你也应说一声：“谢谢，打扰你了。
3、三）引见时的礼仪到办公室来的客人与领导见面，通常由办公室的工作人员引见、介绍。在引导客人去领导办公室的路途中，工作人员要走在客人左前方数步远的位置，忌把背影留给客人。
