银行回应老人被抬到现场办业务：沟通失误，银行可以上门服务

　　【#银行回应老人被抬到现场办业务#：沟通失误，银行可以上门服务】据@搜狐千里眼 报道：5月18日，江苏泰州。有网友发视频称一银行规定取款必须本人来，家属只好把老人抬到银行。银行负责人回应称，老人忘记密码后需要重置密码，是需要本人来的，但是我们可以上门服务，因和老人儿子沟通不畅产生了误会，没想到老人被带到银行，工作人员看到后立刻让老人回家，并上门完成了服务，正常情况下可选择上门服务。