卖家电商家跨界造家电:为何容易失败?
近20年来,一些卖家电的商家开始跨界造家电,但普遍结果是“没有好下场”:虽然同时赚钱盈利,但由于缺乏效率的极致,规模不经济,最终陷入零售的钱没赚到,制造的钱也被吞噬了。那么,造成这一局面和现象的原因是什么?
缺乏专业化程度和服务体系
家电圈认为,这种失败的根源主要在于商家的专业化程度不够,自身的贸易化基因所制约。卖家电的商家,这些年来造家电,多是“代工为主、批发思维、赚差价逻辑”,缺乏对于家电产品的信仰,以及对于用户的足够耐心。很多家电商家的习惯是“卖货赚差价”之下的一锤子买卖,不愿意多跟用户打交道,也没有建立自己的服务体系、服务队伍和服务人员。这样就会吞噬商家的利润和效率。
卖与造的认知和体系紊乱
另外,从卖家电向造家电跨界的商家都存在“卖与造”的认知和体系紊乱。同时“卖家电与造家电”两条腿走路,就意味着同时给自己留退路,不断给自己在造与卖之间寻找平衡点,造家电的生意不行还有卖家电的赚钱机会,就很难在造家电业务上“孤注一掷”持续投入并取得最终的胜利。
破冰打破传统的勇气
尽管目前没有出现一个由卖家电的商家培育的家电大品牌,但家电圈认为,随着家电产业走向成熟,家电市场趋于稳定,卖家电的商家跨界造家电仍有可能打破这一商业定律,为中国家电贡献一股新势力和新动能。但这需要卖家电的商家敢于破冰、打破传统,即不破不立。
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