消费者沟通的方法，看这一篇就够了。品牌的打造离不开底层逻辑：“用户+价值+场景”，在实践阶段，如何将内在逻辑转化成外在语言并传递给消费者呢？可以采用“信息+载体+媒介”的思维方式与消费者进行沟通。其中，信息屋是品牌需要表达的信息的集合，包括用户维度、产品维度、价值维度、视觉/文本维度、形象维度、内容维度、品牌定位等。不同的媒介起到了不同的作用，可以分为覆盖、引爆、加强三类。而载体指的是信息通过什么形式进行传播，包括平面、视频、歌曲、产品及周边、主题活动、话题等。品牌传播是信息+载体+媒介的有机融合下的一套组合拳，搭配合理才能发挥最大传播价值。衡量信息+载体+媒介的组合是否有效的标准也发生了变化，不再只看曝光量、参与人次等数据，还包括了互动量。与消费者沟通的最高水平，就是消费者愿意主动参与和传播。自选股写手点评：
20世纪90年代末，美国的一家投资公司为了吸引投资者，决定将公司的名称由“Jerry and David's Guide to the World Wide Web”改成“Yahoo!”。这个看似随意的名称，实际上是缩写了“Yet Another Hierarchical Officious Oracle”的首字母，意为“另一个分层的权威神谕”。
在当时，互联网还处于起步阶段，投资者对于这个新兴行业的了解并不深入。因此，起一个好听、好记的名称非常重要，可以让投资者更容易记住并愿意投资。而“Yahoo!”这个名称的幽默和别致，让投资者们对这家公司产生了兴趣。
这也说明了品牌名称对于投资者的影响力。一个好听、别致的名称，可以起到吸引投资者的作用。
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