极目新闻记者 丁晨
通讯员 黄喜菊
“帅哥，您别着急，先帮我把取下的螺丝钉拿一下。”2023年10月2日晚，在湖北交投武黄运营公司黄石南收费站，当班的收费班长董运平一边安抚司机情绪，一边要他帮忙打下手，上一秒的他还在广场巡查，这一秒的他就秒变“修车工”。
当天晚上10时许，董运平正在广场巡查，突然发现一辆白色小轿车开着双闪警示灯停在了路边，他立即上前询问，原来是司机刘先生带着老婆孩子从陕西一路开车回浠水老家，因行驶时间过长，没成想车子开到这里右前轮突然爆胎，虽然车上有备用胎，但夫妻俩都没有换胎的经验，正焦急地打着电话等待救援。
了解这一情况后，有着修车经验的董运平主动上前帮忙查看，和同事一起找来扳手、千斤顶和钳子等修车工具。他拧下螺丝、上千斤顶、卸轮胎、抬备胎、紧螺丝……动作十分娴熟。经过半个小时的努力，他终于帮司机成功更换好了轮胎，并再三叮嘱车主就近寻找专业修车店，对轮胎进行全面检测，确保安全。
事后，刘先生拉着班长董运平的手连声道谢：“太感谢了，这大晚上的如果不是你们及时相助，我们一家子不知道得耽误到什么时候。”
据悉，“双节”期间，湖北交投积极开展各种便民服务活动，及时为过往司乘人员排忧解难，以细致周到、温暖热情、平安畅通为主旋律，更好地为群众出行提供贴心护航。
（通讯员供图）
