随着经济社会的快速发展，近年来，人们对于自己的面容越来越在意，受众对于健康美肤的需求步入快速轨道，据《2019-2024年中国祛痘行业发展与投资白皮书》（以下简称《白皮书》）显示，中国祛痘美容产品潜在消费者数量已于18年突破了1.5亿人，目前全国共有超3000家企业名称或经营范围包含“祛痘”。
近十年来，我国祛痘相关企业的注册增速（全部企业状态）维持在40%左右。从工商登记数据查询得知，我国2022年共成立300多家祛痘相关企业，新增企业数量均占全国13%左右。伴随着相关美容行业迅速发展，消费理念的革新和购买能力的增强，让受众群体不再满足低端需求，对产品成分、功效的要求也越来越高，也促使祛痘美容企业不断推出更好的新产品。但同时，祛痘效果差、售后维权难等一系列问题也在冲击着行业，行业破局者呼之欲出。
作为国内专业祛痘机构，悟空祛痘从产品研发、科技创新、售后维护等全方位发力，为祛痘美容行业吹来新风。针对产业面临的种种问题，悟空祛痘组建痤疮研究院和亚健康皮肤研究机构，将攻克“0损健康肌肤”做为核心科研目标，联合国内外各大科研院校、科研机构持续关注亚健康皮肤问题、同步科学技术研发。目前，已拥有百家门店，机构分布于全国31个省、市、自治区，拥有员工3000余人。
从行业发展的产值来看，2019到2024年中国祛痘美容产品市场潜在需求规模仍将保持快速增长的态势，特别在疫情管控逐步宽松的情况下，人们对于祛痘的需求将进一步释放，预计2024年市场需求规模达2964.80亿元。面度如此庞大的市场，谁能抓住消费者的诉求谁就占据市场头部地位，为此悟空祛痘秉持“以客户为中心”的服务理念，高度重视客户建议、投诉处理工作，把积极响应解决客户投诉作为完善客户服务、增强与客户联系的重要途径。为此悟空祛痘建立了客户服务和投诉处理体系，确保客户投诉的受理、处理、回访形成闭环管理，以不断提升客户服务体验。
其实从产业观察者角度来看，“痘痘人群”和祛痘产品的发展潜力早有苗头，很多对美容行业趋势变化有预见性的护肤品加工企业都加强了相关产品的研发和生产。但是经过疫情的“洗礼”，人们对护肤品的选择越来越理性，长痘的人渴望安全高效值得信赖的祛痘产品，祛痘市场也急需真正有祛痘实力的相关企业填补行业空白。此外，面对经济下行压力，如何能保障售后退费等问题同样重要。在此情形之下，谁能做的更好，抓住行业痛点，无疑就更具有竞争力，目前来看悟空祛痘所坚持的价值也正是行业所需要，能否担负产业破局者的重任还将考验着他们。
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