请举例说明客户关系管理的意义(实施客户关系管理的意义何在?)
客户关系管理的意义有哪些?1、CRM系统与其说是客户管理,不如说是带来客户的策略。CRM的主要目标是缩短销售周期,减少销售成本,提高销售的成功率,进而增加企业收入。2、提升客户忠诚度:企业通过客户关系管理,建立起客...
客户关系管理的意义有哪些?1、CRM系统与其说是客户管理,不如说是带来客户的策略。CRM的主要目标是缩短销售周期,减少销售成本,提高销售的成功率,进而增加企业收入。2、提升客户忠诚度:企业通过客户关系管理,建立起客...